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交通一卡通不記名卡使用須知
【發布日期:2016-05-06】 【點擊量:】 【字體顯示:

 

第一條 記名支付卡是由福建交通一卡通有限公司以其子公司(以下簡稱“交通一卡通公司”)發行的可在福建省內跨地區、跨行業、跨法人使用的不記名多用途商業預付卡。

第二條 交通一卡通客戶營業網點由交通一卡通公司以及合作伙伴建設的具有卡、卡、充值、退卡功能的客戶服務場所交通一卡通代具備卡、充值項功能

第三條 記名支付卡的種類

(一)記名支付卡分為普通卡、紀念卡、異形卡、團體卡等種類,均不記名、不掛失、不透支;

(二)普通卡以租賃形式發行

1、每張預收三年租用服務共計18每月從租用服務費中自動扣取0.5元/張租用費。自第四年起,每月從電子錢包中直接扣除0.5元租用費;

2、辦理普通卡需填寫《租用憑證》雙方各自留存。

(三)紀念卡按市場定價發行,具有特殊版面形象或一定收藏價值。

(四)異型卡按市場定價發行,有智能手環、鑰匙扣配飾、貼片等樣式

(五)團體卡按市場定價發行,由社會團體或個人要求個性卡面設計的卡種,單樣次設計制作不得低于100張

第四條 記名支付卡的使用    

(一)記名支付卡可反復充值使用,單卡余額最高限額999元。記名支付卡充值金額為10元的整數倍,記名支付卡充值聯盟商戶可提供差異化充值服務,建議持卡人按需充值;

(二)大額購卡、大額充值

1、一次性購卡、充值金額達10000元(含)以上的單位需提交下列資料進行實名登記備案:

(1)單位名稱、地址

(2)組織機構代碼證復印件(加蓋公章)

(3)法定代表人身份證復印件

(4)經辦人身份證復印件,并與原件對照

2、一次性購卡、充值金額達10000元(含)以上的個人,需出示本人有效的身份證件原件并提交復印件,提供個人相關信息(包括姓名、職業、國籍、住所地或者工作單位地址、聯系方式等)進行實名登記。

3、一次性購卡金額達5000元(含)以上的單位或一次性購卡金額達5000元(含)以上的個人,及一次性充值金額5000 元以上的單位或個人,必須通過銀行轉賬的方式支付資金,不得使用現金支付;

4、采用銀行轉賬等非現金結算方式購卡的,付款人銀行賬戶名稱和購卡人名稱應當一致。信用卡不得用于購買支付卡。

(三)記名支付卡年(含)以上未充值的,再次使用時,需到交通一卡通客戶營業網點辦理續用手續(暫時為免費服務)。

第五條 換卡

(一)卡片質量問題(卡片表面無折斷、打孔、破損,無變形)造成的壞卡,不收取換卡費用免費換卡;

(二)卡片屬人為損壞的:折斷、破損、彎曲、打孔,芯片有凹陷、劃痕、污損及腐蝕的。用戶則需另費用重新辦卡。

(三)可讀取卡內金額的,將壞卡的卡內余額轉入所換卡內,并更換新的《租用憑證》,壞卡及《租用憑證》由客服人員收回;

(四)無法讀取卡內余額的壞卡,可根據用戶要求,按如下方法處理:

1、用戶要求立即換卡,客服人員收回壞卡和《租用憑證》,辦理換卡手續及更換新的《租用憑證》。免收租用服務費,按個人充值要求進行充值,并發給用戶《壞卡受理憑證(含原卡余額)》,待五個工作日后,用戶持《壞卡受理憑證》到原受理壞卡的辦卡點,將壞卡的卡內余額轉入更換的卡內;

2、用戶不要求立即換卡,客服人員收回壞卡及《租用憑證》,填寫《壞卡受理憑證》交給用戶。待十五個工作日后,用戶持《壞卡受理憑證》到原辦卡服務點領取新卡和《租用憑證》,壞卡的余額轉入所換的新卡內,免收租用服務費

第六條 退卡

(一)辦理退卡手續需持《租用憑證》及卡片往營業網點辦理;

(二)退卡時,卡片被工作人員查驗為非法卡的,將予以沒收,若查驗為壞卡的,按壞卡處理;

(三)工作人員對所退卡片進行核查登記,同時與持卡用戶核對卡內余額,并打印退卡單據,由用戶簽字認證;

(四)卡片經工作人員確認無誤后當時可以辦理退卡(非工作日除外),如用戶對退款金額有疑議,可到指定地點(營業廳)進行處理;

(五)卡內余額和租用服務費按下列情況處理:

1、若卡片有折斷、破損、彎曲、打孔,芯片有凹陷、劃痕、污損及腐蝕的。則租用服務費不予退還,只退卡內余額;

2、若卡片完好,使用未滿一年的辦理退卡收取6元卡片服務費,已滿一年退還剩余月份服務費和電子錢包內的儲值余額;

(六)退卡同時退卡內金額,不辦理只退卡內金額而不退卡片的業務;

(七)單位集體采購不允許個人退卡、退值,特殊情況下可由經辦人持單位介紹信辦理退值,并收回原卡;

第七條 卡號無法識別且無法確認卡內余額的壞卡,且《租用憑證》丟失的,不受理退換卡手續;

第八條 持卡人可通過交通一卡通客戶營業網點或網上服務對卡片一個月內的交易記錄、卡內余額等數據進行免費查詢。

第九條 須知各項規定及附屬條款解釋權歸福建交通一卡通公司所有。使用不記名支付卡需遵守《交通一卡通(支付卡)服務章程》。持卡人若有任何疑問可撥打客戶服務熱線96322或前往各交通一卡通客戶營業網點咨詢。

第十條 本須知自頒布之日起實施。

 

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